Razbijanjem sloja prema sloju, može se utvrditi da iza toga nije samo priča o kapitalu, već također predstavlja promjenu u temeljnoj strukturi usluge usluge u AI eri. Drugim riječima, navike potrošnje i zahtjevi mladih su se promijenili, a generacija z preoblikova definiciju usluga.
S jedne strane, u doba inteligencije, mlada je potraga za osjećajem tehnologije svugdje.
Kao izvorni stanovnici Interneta i tehnologije, putanja rasta generacije Z usko je povezana s pulsom tehnologije. Izloženi internetu od djetinjstva i isprepleteni s raznim pametnim proizvodima tijekom njihovog rasta, njihovo potjeru i prihvaćanje osjećaja za tehnologiju daleko premašuju one iz bilo koje prethodne generacije. Za današnje mlade, tehnologija je dugo bila sastavni dio života. Važan je način da se izraze i pokažu svoju individualnost, a također i put da slijede učinkovitiji i kontrolirani život.
Podaci pokazuju da su među korisnicima koji odaberu pametne servisne hotele 83% mladih u dobi od 25 do 34 godine. Čak su spremni platiti dodatnih 18% stope sobe u zamjenu za tehnologiju - pametno stajalište. Pojava robota za dostavu hotelske hrane nije samo nadogradnja hotelskih usluga, već je i precizan odgovor na tehnološke zahtjeve generacije Z. Uistinu integrira tehnologiju u njihov svakodnevni život i čini je dijelom njihovog uživanja u životu.
S druge strane, u doba prostora, tehnologije i inteligencije učinili su život više granice.
Među mladima postoji prevladavajući pogled da je potrošnja ili potrošnja s visokom premijom u svrhu dobivanja više prostora. Na primjer, iako je poslovna klasa u zrakoplovima skupa, nudi više prostora za izbjegavanje kontakta s drugima. Privatne sobe u restoranima to nadoknađuju, ali neće ih uznemiriti i drugi trpezi.
